Campos obligatorios módulo de oportunidad

Documentación para análisis de campos obligatorios

Las solicitudes que se reciben para la inclusión de campos obligatorios, dependiendo de las condiciones, validaciones o fases dónde se necesite la obligatoriedad, se tendrá que realizar 

En cuánto a esta petición de agregar campos obligatorios, quisiera dar claridad de que lo ideal es que no toquemos los diseños configurando más campos obligatorios ya que esto afecta tanto los formularios para la entrada de leads a prospectos, y los flujos automatizados en el diseño de oportunidades. Ya hemos detectado que agregar campos obligatorios en determinado momento puede lanzar un bug que peta las automatizaciones hacia el archivo prospectos.

Sabiendo lo anterior también quiero recalcar la limitación que tiene zoho en cuanto a la verificación de campos, ya que estábamos usando la alternativa de verificar el campo para que no dejara pasar si estaba vacío, esto se hizo con el fin de tener la funcionalidad de la obligatoriedad sin necesidad de afectar los diseños con campos obligatorios, sin embargo, Zoho solo permite 10 de estás validaciones.

En la imagen se aprecia que no es posible crear más validaciones.

Por lo anterior de parte de TI se recomienda que algunos de estos campos sean diligenciados por algún formulario por parte del estudiante. Sabemos que esto puede ser agotador para el estudiante ya que sabemos que el proceso de admisión requiere bastante información y tramite, sin embargo, esto evitaría que la comercial tenga que hacer tantas preguntas y tenga que rellenar más información de la necesaria en el CRM. Dejo está información para futuras solicitudes de campos obligatorios. Saludos

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